China Road Transport Academy
淮汽各客运站点开展站务员礼仪培训
来源:中国道路运输网在线通讯员 淮汽集团:周志龙 2019年5月29日14:11


  礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程,礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑,是人与人交往最基本的德行,公路客运类站务礼仪服务的最终目标是为旅客提供优质服务,树立良好的车站形象,在时代竞争中获得独特的核心竞争力。端午节前夕,淮汽各客运站点开展站务员礼仪知识培训,培训科目主要为:站、走、坐姿及普通话标准语音等。通过培训,提高了旅客的满意度和美誉度,达到提升车站的经济效益和社会效益,同时也有助于提高个人的自身修养,改善人际关系。

(责任编辑:王灵果)
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